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推进报装提速 优化营商环境

發表時間:2019-04-03 11:05 信息來源:防城港供電局 閱讀人次:
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    “现在办业务真是太方便了,直接在手机上就可以办理,连材料都有人上门来取。”近日,防城港企沙工业园客户在接到片区经理电话时高兴地说道。今年以来,南方电网广西防城港供電局坚持以问题为导向,以提升客户电力获得感为目标,优化营商环境,持续推进业扩报装提速增效。
  
  据了解,该局2018年全年共计受理互联网线上渠道受理的用电申请8705单,全部实行上门收集资料,同步开展现场勘查和安排施工装表。客户经理全程跟踪,让客户办电“一次都不跑”,远程业务办理率占全业务的77.3%;精简办电资料,低压用户申请材料缩减至 2 项;高压用户申请材料缩减至 4 项。2018年,全年受理低压非居民客户2868户,在受电工程具备接火条件的基础上,从用电申请到装表接电平均5.93天,实现客户办电省力、省时、省钱。
  
  同時,該局大力培育交易市場,減少用電成本。2018年1月至2019年2月,10kV自治區及以上工業園區和38個現代服務業集聚區符合市場交易條件用戶76戶,累計市場交易電量18855萬千瓦時,累計降低企業成本1625萬元。10kV以上用戶參加市場交易用戶10戶,累計份降低企業成本13532萬元。在網架方面,該局重點推進220kV及以上主網架建設,爲解決生態鋁、柳鋼等大用戶接入問題、提升經開區企沙片的供電能力,提供電力保障。
  
  據悉,該局將通過精簡資料、推廣線上辦電、預約上門等服務,爭取實現大中型企業客戶辦電“最多跑一次”、小微企業客戶辦電“一次都不跑”的高效供電服務水平,落實好黨中央以及自治區、政府和南方電網公司優化營商環境部署,不斷提升供電服務能力和水平,助力防城港市經濟高質量發展。